Lưu ý: Các sản phẩm ưu đãi từ 20% trở lên sau khi thanh toán sẽ không được đổi trả. Do đó, quý khách hàng khi nhận hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
Điều kiện bảo hành:
Sản phẩm bị hư do lỗi kĩ thuật do sản xuất trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm có lỗi kỹ thuật như: Lót tẩy, đé bị bong keo, đứt thun, mòn đinh gót, bị đứt chỉ, mặt giày bị rát, bị tét, chất liệu bị lão hóa dù đã bảo quản đúng cách, bị bong tróc dù không cọ xát vào vật cứng nhọn, KP bị hụt trong quá trình sử dụng.
Các trang trí, phụ kiện, đinh tán bị gãy, ra teng. Các phụ kiện gắn trên sản phẩm nếu không còn phụ kiện thay thế sẽ thay bằng phụ kiện khác tương tự.
Trường hợp khác: dán đế chống trơn, đệm lót tẩy.
Merly từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
Sản phẩm quá cũ (da & đế quá cũ, không còn độ bám dính giữa da & keo)
Những lỗi do bảo quản không đúng cách hoặc do nguời sử dụng gây ra như tác động bên ngoài làm cho quai bị rách, trầy xước, mòn đế, nóng chảy, bị biến dạng do tiếp xúc vật cứng, sắc nhọn hoặc sản phẩm bị thú vật cắn, bị hư hỏng do ngâm nước, hoặc phơi nắng,...
Các sản phẩm giảm giá, khuyến mã
HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN
- Bảo quản giày sau khi sử dụng
Ngày nay, nhiều hãng giày khi bán hàng cho khách thường đựng giày trong một chiếc hộp rất đẹp, có kèm cả túi chống ẩm. Khi mua hàng về, bạn đừng vứt hộp đi.
Chẳng hạn, đôi giày đó bạn chỉ đi vào mùa lạnh, thì khi không dùng nữa, hãy nhét giấy vụn vào trong giày để giữ cho giầy không bị biến dạng, rồi bỏ giày vào hộp cùng gói hút ẩm. Như vậy, đôi giày của bạn sẽ yên vị trong hộp nhiều tháng trời mà không ảnh hưởng tới chất lượng của da.
- Làm mềm giày da
Đôi giày da để trong xó tủ nào đó, bỗng một ngày nọ bạn muốn dùng đến nó nhưng da đã bị cứng, co lại, khi đi có cảm giác đau chân. Để làm mềm da, hãy thoa một lớp kem vaseline lên giày trước khi đánh xi, giày sẽ mềm trở lại.
Hoặc sau khi lấy giày trong tủ ra, bạn dùng giẻ mềm thấm nước vắt khô, lau toàn bộ đôi giày rồi để sau một đêm, da giày sẽ mềm hơn. Để da giày bền lâu, bạn hạn chế làm ướt giày. Khi giày bị ướt không nên hơ trước ngọn lửa hoặc phơi nắng, nó sẽ làm giày bị cứng và co lại, chỉ nên phơi giày ướt ở nơi râm mát, sau khi giày khô thì đánh xi để làm cho da mềm trở lại.
- Khử mùi hôi trong giày
Giày dùng cả ngày thường bị mồ hôi làm ẩm ướt, gây mùi hôi. Nên đặt túi đựng viên chống ẩm vào trong giày để hút ẩm và rắc phấn rôm để khử mùi. Để hạn chế mùi hôi và sự ẩm ướt, hãy chọn tất chân loại tốt, có khả năng hút ẩm cao. Dùng lót giày khử mùi cũng là một phương pháp tốt.